Rückerstattung bei Google Stadia

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Winston

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Ein Hinweis zur Rückerstattung. Ähnlich wie bei Steam können Spiele innerhalb von 14 Tagen zurück gegeben werden, sofern sie nicht länger als zwei Stunden gespielt wurden. Das Geld wird euch dann wieder gut geschrieben. Ihr könnt also ein Spiel bis zu zwei Stunden testen und wieder zurückgeben.
 
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SunSurfer

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cool, danke für den Hinweis ist ja mangels demos jetzt auch nciht so verkehrt. Kannst noch angeben, wo / wie das gemacht wird?
 
Mayster

Mayster

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Das ist relativ simpel: Einfach in dem Google Play Store im Bestellverlauf das gekaufte Game auswählen, rechts auf die 3 Punkte und dort dann "Erstattung anfordern" anklicken. Dann wählst Du noch einen Grund aus und bekommst anschließend die Mail, dass die Erstattung innerhalb von 48 Stunden erfolgt.
 
Danny

Danny

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Und es dürfen die 2 h nicht überschritten werden?
 
totemau5

totemau5

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Eben mit Assassins Creed getestet, klappt einwandfrei und das Geld war innerhalb von 2h wieder auf dem Konto.

Allerdings konnte ich die Rückerstattung nur via Browser beantragen, in der Google Play App habe ich keine Möglichkeit gefunden.
 
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Rückerstattung bei Google Stadia

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